Conditions générales de vente

1. Vendeur

HAREA – Richesse de Madagascar, Bruxelles, Belgique. Numéro d'entreprise (BCE) : [À CONFIRMER CLIENT]. Adresse du siège : [À CONFIRMER CLIENT].

2. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent aux ventes de produits proposés sur le site, à des clients consommateurs et professionnels, pour une livraison en Belgique ou au Luxembourg.

3. Commande

Le client compose son panier et envoie une demande de commande. La vente n'est conclue qu'après confirmation par HAREA de la disponibilité, du prix total (produits et livraison) et acceptation par le client. Aucun paiement n'est prélevé sur le site à ce stade.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsqu'ils sont affichés. Lorsqu'un produit est indiqué « Prix sur demande », le prix est communiqué avant confirmation. Frais de livraison : [À CONFIRMER CLIENT].

5. Paiement

Moyens de paiement acceptés : [À CONFIRMER CLIENT].

6. Livraison

Zones desservies : Belgique et Luxembourg. Délais de livraison : [À CONFIRMER CLIENT].

7. Droit de rétractation

Le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours pour se rétracter (Code de droit économique belge, livre VI). Ce droit ne s'applique pas notamment aux denrées susceptibles de se détériorer rapidement ni aux biens scellés descellés après la livraison pour des raisons d'hygiène. Modalités de retour et de remboursement : [À CONFIRMER CLIENT].

8. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité applicable aux consommateurs.

9. Alcool

La vente d'alcool est interdite aux mineurs. Le client confirme avoir l'âge légal lors de toute commande de rhum ; une pièce d'identité peut être demandée à la livraison. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

10. Litiges

Le droit belge est applicable. En cas de litige, le client peut s'adresser au Service de Médiation pour le Consommateur. Juridiction compétente : [À CONFIRMER CLIENT].